Politique d’expédition

Chez FeteArt, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées après validation du paiement.

Le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

Délais de livraison

Les commandes sont livrées dans un délai estimé de 10 à 15 jours ouvrés à compter de leur expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, de la période de l'année ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande et sont clairement indiqués avant le paiement.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué par e-mail après l'expédition afin de permettre au client de suivre l'acheminement de son colis.

Retards de livraison

En cas de retard indépendant de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, forte activité des transporteurs, force majeure ou tout autre événement exceptionnel), les délais de livraison peuvent être prolongés.

Nous vous remercions de votre compréhension dans ces situations.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations renseignées lors de sa commande.

FeteArt ne pourra être tenue responsable des retards ou des frais supplémentaires liés à une adresse incomplète ou erronée.